*Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis vitre achat, nous ne pouvons malheureusement pas effectuer d’échange ou de remboursement.

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*Our policy lasts 30 days. If 30 days have gone by since your purchase, unfortunately, we can’t offer you a refund or exchange.

Échanges

Si vous désirez échanger un item, vous devez d’abord nous retourner l’article en bon état avec le numéro de facture et nous effectuerons le remboursement. Par la suite, vous pourrez commander à nouveau l’article de votre choix. Cette procédure a été mise en place pour réguler nos inventaires et simplifier les transactions.

 *Il est possible qu'une grandeur ne soit plus disponible comme nous ne fabriquons pas des productions de masse. 

Le transport pour tout nouvel achat sera à vos frais. Pour pouvoir bénéficier d’un remboursement, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Pour effectuer un retour, vous devez nous présenter un reçu ou une preuve d’achat

Remboursements
Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous enverrons un courriel pour vous confirmer que nous l’avons bien reçu. Nous vous informerons également de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement.
Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un délai d’un certain nombre de jours.

Remboursements en retard ou manquants
Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d’abord consulter votre compte bancaire à nouveau.
Ensuite, contactez l’entité émettrice de votre carte de crédit, car il pourrait y avoir un délai avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un délai de traitement nécessaire avant qu’un remboursement ne soit affiché.
Si après avoir effectué toutes ces étapes, vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez s’il vous plait nous contacter à contact@loathingxwolf.com

Articles soldés
Seuls les articles à prix courant peuvent être remboursés. Malheureusement, les articles soldés ne sont pas remboursables. Un crédit peut s'appliquer sur votre prochain achat.

Articles en ventes finales
Les articles en vente final ne peuvent être remboursés.

Exchange

If you wish to exchange an item, you must first return the item in good condition with the invoice number and we will make the refund. Afterwards, you will be able to reorder the item of your choice. This procedure has been put in place to regulate our inventories and simplify transactions.

 *It is possible that a size is no longer available as we do not manufacture mass production. 

Shipping for any new purchase will be at your expense. To qualify for a refund, your item must be unused and in the same condition as you received it. To make a return, you must present us with a receipt or proof of purchase.

Refunds
Once we have received and inspected the returned item, we will send you an email to confirm that we have received it. We will also inform you of our decision as to whether or not your refund request has been approved.
If your request is approved, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within a certain number of days. 

Late or Missing Refunds
If you have not yet received your refund, please check your bank account again first.
Next, contact your credit card issuer as there may be a delay before your refund is officially posted.
Next, contact your bank. There is often a processing time required before a refund is posted.
If after completing all of these steps you have not received your refund, please contact us at info@loathingxwolf.com

Sale Items
Only regular priced items can be refunded. Unfortunately, sale items are not refundable. A credit may be applied to your next purchase.

Final Sale Items
Final sale items cannot be refunded.